Wanderfalkenschutz bei TransnetBWStarkes Feedback, starke Wirkung

Die Ergebnisse der jüngsten Kundenbefragung zeigen: TransnetBW wird von Partnern und Kunden als sehr vertrauenswürdig, kompetent und äußerst zuverlässig wahrgenommen. Die Befragung liefert wichtige Erkenntnisse für die Zusammenarbeit mit unseren Kunden – und unterstützt den Artenschutz in Baden-Württemberg.

Alle zwei Jahre wird im Rahmen einer Kundenbefragung durch einen externen Dienstleister ermittelt, wie zufrieden unsere Kunden und Partner mit TransnetBW und den angebotenen Leistungen sind, oder welche Herausforderungen gesehen werden und welche Anforderungen an den Markt erwartet werden. Das Ergebnis: Unsere Kunden sind sehr zufrieden mit TransnetBW! Mit 81 % Gesamtzufriedenheit bewerten unsere Netzkunden und Partner die Arbeit des Unternehmens – ein Wert, der angibt, inwiefern TransnetBW den Erwartungen des Kunden entspricht und wie sehr er sich mit dem Unternehmen verbunden fühlt. Abgefragt wurden unter anderem Themen wie Informationsbereitstellung und Kommunikation, Vertragsabwicklung sowie Markenattraktivität. Das motiviert uns. 

Oder der „Net-Promoter-Score“ – ein Wert, der die Loyalität des Kunden gegenüber der Marke TransnetBW widerspiegelt und der mit +36 (auf einer Skala von –100 bis +100) bei unseren Netzkunden und Partnern einen hervorragenden Wert aufweist. Außerdem gab es auch Fragen rund um Innovationen, Digitalisierung und das Marktpartnerportal.

Für jedes Interview, das geführt wurde, wird ein Geldbetrag der Arbeitsgemeinschaft Wanderfalkenschutz des NABU Baden-Württemberg zur Verfügung gestellt: In diesem Jahr beläuft sich die Spendensumme auf 4.150 Euro.

Wanderfalke

Warum unterstützt TransnetBW die Arbeitsgemeinschaft Wanderfalkenschutz?

Der natürliche Lebensraum des Wanderfalken ist gefährdet, dem schnellsten Vogel der Welt fehlen zunehmend geeignete Nistplätze. Wanderfalken versuchten in der Vergangenheit oft zunehmend, in verlassenen Nestern auf Höchstspannungsmasten zu brüten. Dabei waren oft Eier oder Jungvögel abgestürzt. Dank handgefertigter Nistkästen, die auf den Masten angebracht werden, können die Höhlen- und Felsenbrüter nun sicher bis zur vollständigen Flugfähigkeit brüten. Diese Kästen wurden vor vier Jahren erstmalig – an insgesamt sieben Standorten – an Masten von TransnetBW montiert und bieten den Falken sowie Uhus ein sicheres Zuhause. Jedes Jahr im Mai steigen Monteurinnen und Monteure auf die Masten und holen den Nachwuchs nach unten. Hier wird jeder Jungvogel beringt. Durch die Beringung kann nachvollzogen werden, wie sich der Bestand entwickelt. Die speziellen Kennringe sind selbst aus 120 Metern Entfernung mit einem Fernglas erkennbar, sodass die Erkennung möglich ist, ohne die Vögel zu fangen. Dass TransnetBW seit mehreren Jahren einen wichtigen Beitrag zum Artenschutz leistet, wird an den Brutergebnissen an den TransnetBW-Masten sichtbar, betont Dr. Frank Rau der Arbeitsgemeinschaft Wanderfalkenschutz.

Die Eroberung „exotischer“ Brutplätze auf Gittermasten schreitet weiter voran und erreichte 2024 mit 21 Revierpaaren (2023: 19 Paare) einen neuen Höchststand! Damit lag ihr Anteil in Baden-Württemberg erstmals über 10 % aller Revierpaare.

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